從接到意外電話的那一刻起，搜尋到此網站資料時，您就必須清楚的認知到您的角色，因為家中現在只有您一個人可以掌握大局，唯有您一個人可以清楚並理智的來處理整個意外，所以你必須收起您的震撼與眼淚，趕緊安撫您的家人，不管是用哄的或是用騙的，避免他們因情緒失控而造成身體受不了再發生意外，並連絡您最信任的親戚或是朋友，請他們過來家裡。一方面一定要有人適時來家裡陪伴較高齡的家人，一方面也一定要有人開車陪你處理事情，因為有個旁人協助一定能幫你理清頭緒且穩定情緒，甚至也可以分頭處理該做的緊急事項。切記一點，絕不能由家人包括你自己開車或騎車，心慌意亂是非常危險的，若臨時找不到交通工具，那就一定要搭計程車。

當第一時間發生時，信仰是一個很大的支柱，所以盡快的讓家人能夠點香拜拜或是請教友一起禱告，在心理上都可以得到很大的安慰。

<阿傑經驗分享>
事發當時，阿傑緊急求助於同住板橋的兩位姑姑，由姑姑們陪伴父母親，姑丈開車協助我們去辦理需要的外交證件。並載我們到香火鼎盛的廟宇與信奉基督教哥哥的教會中求援。

但是阿傑也要告訴各位，一定要慎選廟宇，回想當日早上在北縣某著名的地藏庵時，看到那替民眾祈福的道士，說真的，若不是那天真的是緊急情況，不然我一定帶著母親二話不說馬上離開，因為他並沒有設身處地為憂傷的我們著想，還在那邊盡說些晚上才要搭飛機又不是很急，慢慢來就好了......等等的話，連在我們前面排隊的人都說沒關係，讓我們先祈福，他還是漫不經心的念著法語，實在令人為之氣結。

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